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知识产权服务电商:是匆匆过客还是未来赢家?记者媒体

时间:2015-05-21   出处:中国知识产权报/国家知识产权战略网  作者:  点击:
当强劲的“互联网+”之风席卷而来,知识产权代理服务行业也迎风而上。知果果、知了网、快智慧、专利巴巴、智慧岛……这些雨后春笋般涌现的知识产权服务电商,正用全新的服务模式,在业界掀起不小的旋风。

他们满怀着创新创业的热情,努力打破传统服务模式的“痼疾”,探索用互联网的思维为客户提供更优质的服务,并深信在互联网的大潮下,传统服务模式必将发生改变。然而,盈利模式尚不清晰,未来商业模式也不甚明朗,“互联网+”大潮下的知识产权服务电商,到底是匆匆过客还是未来赢家,还有待市场的检验。

竞相登场 各携“独门武器”

如果说2014年是知识产权服务电商的萌芽期,那么2015年就称得上是快速发展了。2014年3月,知果果成立;同年12月,快智慧上线运营。2015年全国知识产权宣传周期间,知识产权服务电商更是密集出现,专利巴巴、知夫子、新版知了网、权大师在短短几天内先后上线。近日,智慧岛也正式亮相。他们在竞相登场的同时,还都展示了自己的“独门武器”。

知果果成立较早且发展迅速,其提供的在线免费商标注册服务,使其在短短1年多的时间里吸引了大量客户,公司规模从五六个人发展到几十人,商标代理量也达到近2万件,前不久还获得了370万美元的A轮融资。刚成立不久的权大师不仅推出了免费商标注册,还推出了免费专利管理、免费专利监控、免费商标预警等服务。

着力于构建汇聚专利申请人和专利代理机构第三方平台的知了网,推出了专利申请云服务体系,申请人可以根据系统的提示、模板等,自己完成专利申请文件撰写。申请人如果觉得难以完成,知了网还可以为用户智能推荐最合适的专利代理机构。智慧岛专利在线也是一个汇聚申请人、专利代理人、律师等的平台,通过此平台,申请人可以自由选择合适的代理人提供服务。

此外,快智慧还推出了即时响应15天提交等服务;专利巴巴则推出了网上专利申请、限时打折等服务。

理念多样  发展形态各异

记者在采访中了解到,虽然知果果、知了网、快智慧、权大师等都是知识产权服务电商,但在发展理念上却存在很多不同,具体发展形态也各异。

在知果果首席执行官刘思思看来,知识产权服务电商未来成功的关键在于发展理念,在于是否采取开放的态度。知识产权服务电商只有信息透明,效率提升,减少成本,降低价格,才能满足用户的需求。“知果果商标注册服务的所有流程都可以在线完成,最快在双方确定服务的当天就可完成注册资料提交。”刘思思在接受本报记者采访时介绍。而同样提供免费商标注册服务的权大师,定位则是做汇聚商标代理机构和申请人的第三方平台。

与知果果等提供全流程线上服务不同,快智慧目前的服务模式涉及线上部分的很少,更多的是线下工作。“互联网是思维和工具,表现形式不一定是网页和APP。专利代理还需要和客户面对面沟通,所以,目前快智慧把更多的精力放在线下服务标准化的梳理、用户体验的提升、服务质量的提高等方面。” 快智慧首席执行官朱家群对本报记者表示。

知了网则又是另外一种模式:着力打造第三方服务平台。“专利代理行业不是把传统的服务模式从线下搬到线上,或者把纯线下的模式变成O2O(线上线下电子商务)模式就可以,而是需要考虑整个生态体系的构建。当前,如何转变用户观念,我觉得这是在热闹的大背景下应该解决的问题。未来,知识产权服务电商赢得成功的关键是用户。”知了网负责人刘化冰如是说。

盈利遇困  商业模式未明

知识产权服务电商开出的各种“诱人”条件,吸引了广泛的关注,并且已有一些用户开始尝试使用这些新服务。但一个难以回避的问题是,在如火如荼推出服务的同时,这些知识产权服务电商却难以实现盈利。记者在采访中了解到,目前,知果果、知了网、快智慧、权大师等都还未能实现盈利,盈利模式还在探索中。

但这些创业者们信心满满。“知识产权服务电商的发展还处于探索阶段,随着用户量的增多,未来的发展前景会很广阔,会有很多盈利点。目前,我们暂未考虑盈利问题。”权大师创始人晁阳飞对本报记者表示。晁阳飞的这一观点很具有代表性,得到了记者采访的几位知识产权服务电商平台负责人的认同。

当然,担忧也不是一点儿都没有。“知识产权服务专业性较强,行业相对封闭,通过互联网模式实现突破,短期内是很难的,无论是专利代理机构还是用户,都需要较长的时间去认知。在需求方和服务方的认知没有改变前,谈盈利模式、商业模式可能尚早。知识产权服务电商到底是匆匆过客还是未来赢家,现在还很难说。”刘化冰表示。

不仅如此,在刘化冰看来,未来知识产权服务电商多了,必然会有竞争,不仅是传统的专利代理机构和电商的竞争,电商之间也会有竞争。“今天有免费的,没准儿明天有送钱的,而送钱还有送多少的问题。你的平台优势是什么,是需要考虑清楚的。”刘化冰表示。(记者  吴 艳)

中国知识产权司法保护网(知产法网)主编


蒋志培 中国人民大学法学博士,曾在英国伯明翰大学法学院、美国约翰马歇尔法学院任高级访问学者,中国人民大学法学院、北京外国语大学法学院兼职教授,中国知识产权司法保护网主编、国家社科基金评审委员会专家,最高人民检察院民行诉讼监督案件专家委员会委员,2014年、2015年受美国约翰马歇尔法学院、中国驻加拿大使馆和加方科技部邀请参加知识产权法律和创新论坛并演讲,2013年12月获得中国版权事业卓越成就奖。